Quincaillerie Picarde | Amiens

"Accueil tout simplement inexistant !! 2 bonhommes au comptoir qui discutent pendant 5 minutes sans même un bonjour.. Cela faisait 8 ans que je n’avais pas mis’ les pieds dans cet endroit mais rien n’a changé et je ne suis pas prêt d’y retourner. Ils sont bien plus aimables et accueillant à la concurrence."

"👍"

"nickel, merci à Julien pour les conseils"

"C'est sympathique. Les vendeurs sont à votre écoute. Ils à du café ☕️ ont peut se servir."

"Venue ce jour pour le changement d'un moteur de volet électrique. Equipe super sympa, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement"

"Des pros. De vrais conseillers, surtout sur des problèmes techniques d'huisseries ou autres. Un nombre de références incroyables. 1ère visite avec une crémone de fenêtre PVC cassée. La jeune fille (super sympa) a compris directement le problème. Il fallait 2 references pour réparer. Une en stock et l'autre 48h après. Nickel. Avec les explications précises. Ensuite, 2ème passage pour un problème de volet roulant électrique. Un conseiller spécialisé (super sympa) m'a vendu 3 références de pièces détachées en m'expliquant exactement la procédure à suivre pour réparer, avec modification à faire. Impeccable. Le volet roulant a été totalement réparé en 35 mns au retour ! Chaque client est servi avec attention. Je recommande fortement."

"Très pro"

"Bonne accueil"

"Que pensez vous de ce vendeur ... ? A peine arrivé au comptoir, je présente la serrure cassée, là le vendeur me dit qu'il manque la tringle (ce qui n'est pas faux) sauf que je lui ai demandé, pour éviter un aller/retour inutile, de voir si une dimension voisine serait disponible, au quel cas, avec cette première information, je serai allé chercher ou pas la tringle. Catégoriquement, et de très haut, il m'a répondu qu'il faut absolument la tringle et passe aussitôt au client suivant. Je passe les murmurements en partant. De retour ensuite avec la tringle, comme par hasard, il commence par mesurer la cassette (ce que j'avais suggéré au début) et me dit non on a pas ça ici..... Résultat, il y a eu pour moi un manque manifeste de considération de ma demande, une posture professionnelle voire une attitude très discutable, littéralement balayé d'un revers j'ai dû faire un aller/retour inutile, alors qu'il y avait pour moi urgence ... au vu des autres commentaires, je ne suis pas étonné ..."

"En tant que particulier, je peux comprendre que les professionnels, même arrivés après moi, passent avant. Mais là il y avait véritablement intention de me faire sentir que je n'étais pas vraiment bienvenu… et après plus de 15 mn j'ai fait appel à un autre vendeur, qui aussitôt s'est occupé de moi. Je venais juste retirer un objet commandé plusieurs jours avant (à plus de 600 €, quand même !), pas la peine de me mal-traiter. Accompagné de ma fille, je n'ai pas voulu faire le moindre esclandre… mais vous devriez soigner l'accueil. J'y suis retourné depuis, mal accueilli encore, alors cette fois je souhaite laisser un commentaire."

"super quincaillerie avec du personnel souriant et agréable je recommande vivement"

"Attente d’une longueur non excusable en vue de la quantité de personnel présent sur site et du peu de clients présents dans le magasin. La vendeuse avait des doute sur la disponibilité de la pièce dans le magasin, elle a donc préféré me conseiller la casse auto de la zone industrielle plutôt que de vérifier sur son PC. Décevant."

"Accueil pro, parfois un peu sec mais réponses assurées. Pas de fioritures ! Moins chers que des grandes enseignes plus populaires sans doute. Alors si vous savez ce que vous voulez c'est ici."

"Arrivé à 12h05 devant la Quincaillerie Picarde, le rideau se ferme alors que l'horaire est censé etre 12h30. 4 clients arrivent apres moi. Nous réussissons à rencontrer quelqu'un qui refuse de nous servir et nous demande de revenir à 13h30. Je viens de faire 20km pour ça, je lui explique, il ne veut rien savoir et nous referme la porte au nez. Incompréhensible .... Complément : 3 mois après toujours aucune excuse ni explication...."

"Je suis très déçu, venu pour une serrure la personne qui m'a reçue n'avait clairement pas envie de se prendre la tête à chercher et m'aider et m'a envoyé chez un concurrent, qui d'ailleurs a fait le job. Je sais désormais quel quincaillerie je conseillerai"

"Impressionné, par ce magasin qui paraît petit inversement à l'intérieur. Le personnel très compétent et j'ai trouvé la pièce que je cherchais. A des prix très intéressants ."

"Très bien et délai rapide en réapprovisionnement..."

"Effectivement, le client non professionnel a le sentiment d'être transparent et de ne pas être le bienvenu. Par contre il doit faire preuve de patience avant qu'un(e) vendeur (se) s'occupe de lui. Au final, expérience décevante car en plus pas de pièce de rechange pour solutionner mon problème."

"Pas aimable aucun sens du commerce et de l'accueil !"

"Une ''employée'' simplement irrespectueuse et désagréable. A fuir !"

"Demande de devis en mars malgré relance téléphonique et mail toujours aucune réponse Très sérieux !!!! Malgré mon retour mail à votre demande je suis toujours dans l'attente d'une réponse depuis quatre semaines Je confirme pas sérieux"

"Beaucoup de stock quincailleries disponibles rapidement et entreprise tres professionnelle"

"Arrivé juste avant la fermeture un vendredi, servi malgré tout. Personnel très agréable et à l'écoute. Très satisfait de ma visite."

"particuliers passez votre chemin. ici on vous fera comprendre que vous n'êtes pas a votre place."

"👍"

"Très bonne boutique beaucoup de choix en barrière ,serrurerie ,visserie .Le personnel et accueillant, je recommande cette boutique !"

"Service rapide et efficace, rien a dire"

"Une catastrophe trop t attente"

"Rapide, efficace"

"Tres pro"

"très bonne quincaillerie"

"Bcp de choix"

"Équipes sympathique grand choix de produits"

"Disponibilité du personnel"

"plein de bon conseille"

"Bravo aux personnelle pour leurs aimabilités et courtoisie"

"Fermé depuis un an"

"Aucun respect pour le client particulier"

"Gamme de produits excellente. Du choix, du conseil, et on y trouve des articles spécifiques. Personnel sympa."

"Tout produit en quincaillerie"

"Heureusement qu'il reste des quincailleries comme celle ci ou on peut trouver des pièces détachées pour réparer diverses choses. Personnel très compétant et aimable ce qui ne gâche rien."

"Bien conseiller à l'écoute du client"

"Service de livraison en 24h a chaque commande sur le site ou au comptoir! Grand choix et accueil sympathique!"

"Quincaillerie pour pro, outils pour pro, conseil de pro ... Et donc prix de pro Accessible pour Monsieur tout le monde et difficile de ne pas trouver son bonheur"